微信小程序：小程序是一种新的开放能力，开发者可以快速地开发一个小程序。小程序可以在微信内被便捷地获取和传播，同时具有出色的使用体验。但是开发小程序容易，运营却难，如何运营好小程序商城成为商家头疼的问题，但是我相信运营小程序商城，皆是有迹可循： 前期的准备工作 1.申请注册小程序（企业/个体工商户） 2.明确产品定位和目标（我想做什么） 上线初期的工作 1.保障小程序的正常使用 2.根据运营状况，优化小程序界面设计 后期的日常工作 1.产品的更新（不断优化素材，非虚假合成） 2.用户运营（针对性营销，例如男性女性） 3.数据分析（用户画像） 4.优化产品（分析销售数据） 对于初级阶段，引流是非常重要的，而等到小程序运营到一定的阶段，有了相关的客户群体，那么就能够就能够拥有一定的自然流量，持续性的到达商城。 小程序不像平台电商靠用户搜索获取流量，店铺小程序商城的流量场景是以人为中心，每个人都是流量入口，所以大家在推广的过程中要考虑如何激活用户分享，通过分享做推广，用传播做销售。 商家最大的问题应该就是用户留存复购： 一是通过积分来为用户设计成员路径，用户可以通过消费获取积分，通过积分提升会员等级从而获得更多优惠和特权。 二是通过定向活动，针对不同的用户做对应的营销活动刺激用户二次复购。 三是提升性价比和口碑，这个也是很关键的，只要能满足客户需求，让用户得到实惠和福利，不但能留住门店小程序用户而且还能带来更多新客户（口碑很重要，人都喜欢分享）。
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